To contact technical support
Please make sure you have your System Id when contacting us.

How to find your System Id
Your System Id  is the first four digits of your HASP key, This number can be found different ways:
1- Inside your Clemex CD Pocket, look for a small label.
2- On the physical HAPS key (behind the computer, the HASP key is connected to your parallel port)
3- In your Clemex software click on Help > Registration Information

With your System Id call

1-888-651-6573 ext 27 or email at support@clemex.com


Pour contacter le support technique
Lorsque vous nous contacterez et afin de faciliter le processus d’identification, veuillez avoir en main votre numéro de système.

Comment trouver votre numéro de système
Votre numéro de système correspond aux quatre premiers numéros de votre clé HASP.  Ce numéro peut être trouvé de différentes façons:
1- Regardez à l’intérieur de votre pochette de CD Clemex.  Ce dernier devrait se trouver sur une petite étiquette.
2- Directement sur votre clé HASP qui est connectée dans votre port parallèle ou USB.
3- Dans le logiciel Clemex cliquer sur Help > Registration Information

Avec votre numéro de système trouvé, vous pouvez communiquer avec le :

1-888-651-6573 ext 27  ou envoyer un courriel à support@clemex.com